ТМ Арабеска
99% положительных из 401 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 54 предложения в 2 категориях
  • 1 час 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 54
Актуальность наличия 100% 54
Актуальность описания 100% 54
Выполнение заказа в срок 100% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 17 54
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Буча
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТМ Арабеска»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за станок " Иволга ", он действительно соответствует отзывам девочек вышивальщиц из ютуба. Вышивать я только начала, практически ничего не знала, всему учусь у этих девочек и за станочек тоже узнала от них, за что им тоже, спасибо. Взяла станок 40 / 56 и пяльцы 30 / 40, всем очень довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказала станок Иволга самый большой и пяльца отдельно. Оплачивала на карту сразу. Отправили в тот же день. Товар отличный . Выражаю благодарность разработчикам(конструкция и закрутки балдёжные), производителям(выполнено чётко и крайне аккуратно), а так же продавцу Валюше( её консультация высший класс). Цена изделий демократичная. Спасибо .Уважаю таких людей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Из большого предложения товаров и услуг, выбор делаешь там, где тебе дают лучшую консультацию. Спасибо большое за терпение и просвещение, так бы дальше и мучалась в своём неведении ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    И десяти минут после оформления заказа не прошло, а мне уже перезвонили. Уточнили верно ли сделан заказ и указан способ доставки и оплаты. Отправили на следующий же день, Новой почтой. Заказывала, кстати, не на Проме, а через сайт. Иволга - первый мой станок вообще. Очень впечатлило качество и продуманность конструкции. Со сборкой проблем не возникло вообще. Схема-инструкция простая и понятная. Пластиковые зажимы держат канву отлично. Натянуть работу на раму - дело пары минут. Следовательно, если станок всего один, а работ "в процессе" много, их можно легко и быстро поменять на станке. Теперь хочу рамы других размеров и напольный станок "Аист". Спасибо вам большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все швидко доставлено, товар добрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Користуюся станком Іволга вже більше року. Дуже задоволена! Тримає натяжку добре, але з часом трохи слабить, тому треба підкручувати самостійно. Можна вдосконалити систему, щоб тримало міцніше. Дуже чекаю на поповнення в розмірах рамок (і поперечної для станка, додатково), бо потрібої ширини (65-70см) ще немає в наявності. Сподіваюсь, що буде можливість дозамовити індивідуально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Я заказ оформила в воскресенье ( станок Иволга). Со мной связалась Валентина через 30 минут, чем я приятно была удивлена. Предоставила мне подробную информацию. Я оплатила заказ в воскресенье, в понедельник заказ был отправлен. Получила я свой станочек даже раньше, чем обещала новая почта на сайте . Работа с клиентом отличная. Качество станка полностью удовлетворяет. Что можно улучшить так это инструкцию по сборке. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    При замовленні я отримала детальну інформацію щодо станка "Іволга". Коли остаточно зробила замовлення і оплатила мені повідомили що замовлення прийнято. Потім отримала номер відправлення. Все прийшло гарно запаковано, і станочок вже в роботі. Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ви найкращі. супер. так тримати
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    От всего сердца выражаю ТМ Арабеска свою признательность за участие в решении моей проблемы со станком Аист! Вы очень здорово мне помогли. Благодаря Вам я снова испытываю колоссальное удовольствие от процесса вышивки на станке! Хочу пожелать Вам всем здоровья и добра, а Вашей компании успеха и процветания! Еще раз Большое человеческое спасибо за помощь и отзывчивость. Светлана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за станок и за консультацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Станки замечательные, но есть одна проблема: у напольного станка Аист, постоянно "падает голова", что создает неудобства при вышивке. Закручивать туже барашки уже некуда. Пробовала по совету компании на минуту опускать в воду соединительные детали. Помогает, но на очень непродолжительное время - через несколько часов картина повторяется. Каждый день раскручивать станок для замачивания очень неудобно. Подскажите пожалуйста, как справиться с этой проблемой. сам станок очень удобный и нравится,, но когда при вышивке каждые 5-10 минут начинает "падать голова" - это раздражает. Буду очень благодарна за совет. Обращалась в компанию с просьбой выслать фиксирующую планку от станка Фламинго. Пообещали, но так и не выслали. Светлана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана. Напишите нам, пожалуйста, на почту arabeskashop@ukr.net свои контактные данные и мы решим проблему. Заранее благодарны, ТМ Арабеска
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец. Претензий нет. Могу рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені все сподобалось -товар, терміни, якість!!!!! Усім рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину, заказывала второй раз для мамы на подарок станок "Иволга". Обслуживание как всегда на высоте! Спасибо за отличный сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую інтернет-магазин "Арабеска". Швидко, якісно, вчасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спустя два дня после заказа желанный станочек у меня! Качество - наивысшее. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все предельно чётко и быстро. Обязательно вернусь сюда за новыми заказами))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала себе станок Аист. Доставка нужна была в США. Поэтому нам пришлось немного попереписываться по почте для уточнения деталей. На письма отвечали очень быстро, иногда даже в нерабочее время. Попросила положить дополнительно запасные болты и барашки. И хотя это не входило в комплектацию, просьбу выполнили. Отправку сделали в последние дни уходящего года. Дошло менее , чем за месяц. Сказать, что я очень довольна обслуживанием - ничего не сказать. Сам станок тоже безупречен. Однозначно буду рекомендовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось как обслуживание, так и качество товара. Сделкой удовлетворена на 100%.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала станок "Иволга", осталась очень довольна обслуживанием, быстротой доставки (один день), все супер!!! Менеджер связалась быстро и сразу после оплаты товар был отправлен и на следующий день я уже получила посылку! Качество станка очень высокое, собрался легко, быстро, все детали в сборе, инструкция подробная и доходчивая! Спасибо большое магазину за отличный сервис и высокое качество товара! Буду советовать знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала станок для вышивки Снегирь в подарок. И я и получатель подарка остались в восторге!!! Станок был качественно упакован, прилагались все инструкции, собрали за считанные минуты, все детали были в наличии и качеством самого станка тоже остались очень довольны! Спасибо вам большое, радует что настолько хорошая вещь произведена в Украине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидко і якісно.Рекомендую:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    уже не первый раз заказываем продукцию здесь. Всегда довольны и качеством и скоростью исполнения заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально