ПЕРВЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ АЛЮМИНИЯ
82% положительных из 109 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 851 предложение в 19 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 37
Актуальность наличия 92% 36
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 89% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 33
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 4
Буча
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ПЕРВЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ АЛЮМИНИЯ»
  • 5
    Отлично
    Все хорошо.Товар соответствует описанию,получил в идеальном состоянии.У меня проблем с компанией не возникало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Было бы очень хорошо если бы на почту или смс пришел номер ТТН новой почты. Или что бы процесс отгрузки был виден в личном кабинете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    наверно единственный магазин где цена указанная на сайте соответствует действительности,покупалась алюминиевая труба, по заказу все быстро и вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказанный в магазине по предоплате, новый алюминиевый лист, пришел с многочисленными царапинами от болгарки как купленный на металломе. На вопрос о негодности материала, было сказано, вы же не сказали, что вам нужен новый лист в упаковке. У меня и в голову не могло прийти, что он может быть поцарапан. С других магазинов никогда такого не было! Сложный заказ компонуется из разных мест, что сильно отражается на стоимости доставки. А сам ГИПЕРМАРКЕТ алюминия это кладовка на Яблонской, в Буче. Не складов не наличия…
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Евгений, мы не поленимся подробно прокоментировать Ваш отзыв: 1. Мы не магазин,- мы компания, юридическое лицо. Вы как грамотный человек должны понимать разницу. 2. Вы заказали не лист, а часть листа - дословно из переписки "3 сентября 2018 г., 12:31 пользователь Евгений написал: Добрый день! Есть ли возможность купить часть алюминиевого листа? гладкого без покрытия, 2мм х 0,5м х 1м." Как человек считающий себя ОЧЕНЬ УМНЫМ, скажите, как можна отрезать часть листа без единой царапины? Болгарками мы листы не режем, и Вам не советуем, лист режется специальной пилой по алюминию, от подошвы естественно остается след. Мы пошли Вам на встречу, отрезали часть листа за 350 гривен, от листа который стоит полторы тысячи, потом согласились вернуть Вам деньги, когда лист Вам не подошел. Вы сейчас нас оскорбляете в отзывах спасибо Вам. 3. "Сложный заказ компонуется из разных мест" - да, это правда, а Вы здесь каким боком? И что такое сложный заказ? 4. " сильно отражается на стоимости доставки" - о чем это вы? Евгений Вы у нас заказали часть листа, что здесь компонировать и дорого доставлять? Вы что-то попутали. 5. "А сам ГИПЕРМАРКЕТ алюминия это кладовка на Яблонской, в Буче. Не складов не наличия…" - не вводите людей в заблуждение.
  • 5
    Отлично
    хороший магазин. связались быстро . отправили быстро. качество товара супер. с минусов это то что я переплатил 25грн за то что они вызвали к себе курьера что бы отправить мне посылку!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Відмінне обслуговування. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар відправиди одразу після оплати. Задоволений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Рекламують товар, якого не має в наявності.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Наша компанія намагається підтримувати як найширший асортимент алюмінієвого прокату. Тільки алюмінієвих труб круглого перерізу в нас представлено більше 100 типорозмірів. Природньо, що періодично, деяких позіцій може не бути в наявності.
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все пришло вовремя, качеством доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Трохи помилились з кількістю, але із за вартості пересилки вже немає змісту піднімати це питання, а так я все одно б рекомендував
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Брав лист алюмінія 0.5мм, якість хороша, добре гнеться. Відправляють "делівері", йде довше, зато лист кладуть між фанерою тому він абсолютно рівний буде.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал алюминиевую трубу: 22 мм., стенка 3 мм. Остался доволен абсолютно всем ! Начиная с телефонного звонка : пообщавшись, понял что заказал не совсем то что мне подходит и мы исправили заказ на более подходящий и выгодный для меня. Второе это качество - ну, я как бы не ожидал получить такой продукт : КАЧЕСТВО ПРОСТО НА ВЫСОТЕ ! Ну и естественно, компанию и товар, настоятельно рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не доволен! доставка долго.прислали частично не то что просил! что делать с товаром .не знаю( Частично правильно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей. Ваш заказ уехал через день после оплаты. Долго это или быстро решать Вам, с учетом того это было между длинными выходными, мы считаем что это приемлемо. Заказ № №51190609 в полном обьеме отправлен Вам, полностью все те позиции какие на фото, в том количестве, с покрытием и без все как в заявке. "В догонку" был заказан п-профиль швеллер 10х8 (ширина 10 ножка 8мм) фото профиля есть на сайте с размерами... Что не так Вы просили?
  • 3
    Нейтрально
    Товар есть. Нужно звонить и неоднократно. В результате долго и неопределенно. Произвольно разбивают посылки на части. Результат - переплата за доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделали все изумительно, хоть заказ и был весьма мал по объемам, пренебрежительного отношения не было, как в большинстве других компаний подобного толку. Достаточно долго искал, где можно приобрести необходимые материалы в требуемом количестве. Остались только положительные впечатления от сотрудничества, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ціна на сайті не відповідає реальній пропозиції Обслуговування дуже добре
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    17 апр. 2018 обратился с вопросом о возможности выполнения заказа. За неделю никто так и не ответил.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, действительно Ваше письмо вовремя не заметили. Приносим извинение (для оперативности лучше звоните). Если еще актуально: мы занимаемся и разовыми заявками. Для просчета заказа нужен файл с чертежом AutoCad на електронку. Просчитаем, сбросим предложенние. По порезке сейчас очередь около 20 роб. дней.
    Комментарий: Олег
    Добрый день. Исполнителей работ уже нашёл, но есть вопрос по материалу. Если сможете помочь в этом вопросе, то будет просто отлично. Нужен алюминиевый лист толщиной 1мм который можно будет согнуть (сгибов несколько, углы 135 и 90 градусов) площадь листа около 2 м.кв. Можете ли посоветовать что-либо из имеющегося у вас в наличии?
    Комментарий компании:
    Доброе утро. Можно взять 1,0*1000*2000мм 5754 Н22 (АМг3) 800грн, или 1050 Н24 (АД0 Н2) 750грн. Первый будет более твердый.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добро здоровья.Товар бомба.Отношение кПРОСТЫМ людям выше всяких похвал , тут без комментариев.Рекомендую ВСЕМ.С ув.Михаил г. Лисичанск. БРАВО!!!!!!!!!!.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошо работают!! Магазин просто класс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пожалуй единственный магазин который не стал мне втюхивать 6 метров трубы в то время, когда мне надо было всего 1 метр. Приятно удивлён, доволен, настоятельно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень положительным моментом является то, что можно сделать заказ на небольшую партию товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Рад сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал алюминиевый прут, марку требуемого сплава толком назвать не смог по незнанию. Прислали лучше чем мог себе представить. Быстро качественно. Я в восторге. И от сервиса и от скорости.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все відмінно!!! Швидко, якісно, точно!!!! Приємно мати справу з такими людьми!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонила поздно вечером, ответил Сергей, все рассказал, объяснил, посоветовал нужное. Сделал все, как попросила, отправил вовремя. Спасибо! С уважением, Смирновы из Харькова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались,уточнили и обработали заказ.Рекомендую как надежного продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемая фирма в лице Сергея и его офис-менеджеров Не компетентных девочек, прошу компенсировать вызов курьера , которую девушка некомпетентная сказала, что вызов курьера она оплачивает сама, но потом повесили на нас! И еще прошу компенсировать некачественную трубу, которую мы получили через неделю после заказа и оплаты (оплатили мы сразу в течении полу часа после получения счета!), Труба приехала с царапиной до 15 см глубокая, хотя при заказе Акцентировали, что труба нужна красивая не поцарапанная, И на концах трубы мелкие царапины, пришлось 25 см трубы отправить в брак! Кто это будет компенсировать! После оплаты просили срочно выслать трубу в тот же день, но труба уехала через два дня, девочка не проконтролировала службу отправки, пока мы не начали сами звонить, тогда она зашевелилась и все свернула на службу отправки. Жаловались начальнику девочек (как он представился) на что он начал смеяться и делать с нас идиотов, и обвинять, что мы во всем виноваты и разбираться в проблеме он не собирался. Фирма ужасная с некомпетентными девочками и неадекватным (мягко говоря) Сергеем! Не рекомендую эту компанию никому!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ваш отзыв очень ценен для нас и наших клиентов, покуда мы уверены, поможет избежать подобных случаев в дальнейшем. Давайте по порядку. Товар отгружается на самовывоз или перевозчиком (доставка). Никакие доставки ми не оплачиваем, доставка - это деньги перевозчика, мы к ним никакого отношения не имеем. Что мы оплачиваем вызов курьера, Вам сказать не могли, но если Вы считаете что Вас обманули, мы Вам говорили что готовы компенсировать Вызов курьера. По поводу "труба нужна красивая не поцарапанная, И на концах трубы мелкие царапины, пришлось 25 см трубы отправить в брак! Кто это будет компенсировать!" - Никто. О красоте у каждого свое свое представление, если Вы считаете что труба бракованная, не соответствует EN и тд. нужно было сделать возврат. Законодательство Украины никто не отменял, Вы такого желания не проявили, трубу использовали в своих целях и возмущаетесь. Труба уехала не через два дня а на следующий день, в обычном режиме отгрузок (заказ 38651200 от 16.10 - декларация 9991668688 от 17.10). Вы опять слукавили. Никто "идиотов из Вас не делал" если Ин-Тайм сделал ошибку с весом - это вопрос к ним, в заборных документах (декларации) ошибок не было - мы их Вам сразу же предоставили. Что не так? "Фирма ужасная с некомпетентными девочками и неадекватным (мягко говоря) Сергеем! Не рекомендую эту компанию никому!" - ну, что тут скажешь, все и так понятно...
  • 5
    Отлично
    Прекрасно, что можно заказать нужный размер. Обслуживание на высоте. Большое спасибо. Очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Все ниче. Но "завтраками" кормили неделю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Нужно согласится задержка на пару дней с оправкой Вашего заказа действительно была. Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы в будущем не появлялось подобных моментов. Уверены при следующем заказе Вы будете приятно удивлены оперативностью отгрузки.
  • 5
    Отлично
    Продавец связался быстро. После оплаты в течении суток получил товар. Все быстро четко. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой компании доволен. Все получили в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер! рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    неактуалные цены. все остальное ок
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный сервис, даже не ожидал что можно так удобно работать с металобазами, заказал на пробу всего 3 кг проволки, выслали очень быстро. Более того подсказали что для моего типа работ больше подойдёт другой более прочный сплав. Очень доволен, заказываю рабочую партию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?